《港湾交易不雅察》李镭开yun体育网

每年的冬天，波司登(03998.HK)似乎总能冲上几次热搜，在高价钱以外，最近的“700元羽绒裤仅3克绒”再度被全民热议。

微博热搜表露，3克绒话题阅读量高达2500万。有销耗者暗示，该款羽绒裤“唯一大腿根部一块有羽绒填充，大腿中部到脚都莫得，即是一层皮的滑雪裤，险些莫得充绒，很薄”。

不少销耗者也对此抒发讪笑：“波司登原理是一斤棉花一斤铁虽然是棉花轻啦；波司登的绒是黄金啊；避雷波司登羽绒服了，买的贵还偷工减料；3克是什么原理，那衣着里是什么东西，我身上粘的猫毛都不啻三克。”

波司登的3克绒羽绒裤成了“高价刺客”，在面前推行销耗环境亟待提振的情况下，也不难交融销耗者的气愤。

然而，针对这一事件，波司登客服仅暗示，“绒跟绒之间不同样，咱们用的绒朵，莫得杂质，在克数上会轻。”

据了解，波司登官方旗舰店在售的羽绒裤多达20余款，除儿童款外，劵后售价在339元至1137元，其中，劵后售价339元的“冬季新款男士外穿加厚御寒羽绒裤”，充绒量按照羽绒裤码数递加为25克至38克；劵后售价1137元的“冬季男士先锋鹅绒领略双板滑雪羽绒裤”，充绒量按照羽绒裤码数递加为50克至64克。

不少媒体查询发现，市面上其它品牌的鹅绒裤，充绒量浩大在20克以上，有的甚而达80克。而最新音问表露这款3克绒羽绒裤“已售完”。

至少从面前来看，波司登官方似乎并莫得针对这次事件作出详备解释，只所以一个客服的一两句话空洞主见解释，光显是难以服众。

波司登应该详备复兴销耗者关于3克绒羽绒裤700多元合感性的依据，为什么我的居品即是价廉物美？为什么我的绒跟商场上大大批的绒不同样，我的绒好在哪？其他的绒是什么杂质？以下里巴人且极其准确的回复让外界服气。

唯一以公开透明的表情第一时分敬爱销耗者的质疑声，一家闻明品牌的信任度和衷心度才可以得以合手续。

看成我国羽绒服领域的闻明品牌，在黑猫投诉平台上，销耗者对波司登的吐槽也不少，戒指12月27日，波司登的投诉量有1684条，已完成1378条；近30天投诉量有223条，已完成54条。

在居品性量方面，有销耗者12月27日投诉称，“11月份买的波司登新款，在一年维修期范围内，弄上了油污，究诘了波司登客服暗示都可以洗掉，洗不掉可以进行售后，但面前寄到维修处无东谈主筹商，并径直要寄回。买了一个月只穿了一次不至于不维修吧，为什么不处理。”

还有销耗者并吞天也投诉，“2024.11.17趁双十一举止在京东波司登买了一件羽绒服，拿平直后未实时检查。12.9号准备穿发现吊牌是被东谈主还是拆过的，后又被手动扣上去的。我找京东客服，要给个说法，毕竟一千多块的衣着，不成买到二手的，客服说他们没看到什物，以为是假的不承认，说补贴十五元给我，我当初因为天气冷看名义没什么问题就焦急穿念念算了。背面穿了两次，发现只须躯壳有温度，就有很重的鸭毛味，我就暂时没穿，后上网搜索可以小设施寄夙昔售后维修，25号拿到衣着，今天又穿发现如故有很重的鸭毛味，我还是尝试过两次转圜方针，在透风处晒了几天，还返厂维修，面前还有很重的鸭毛味，通盘不成穿。现存两个问题:1、新衣着拿平直是二手的衣着，吊牌被东谈主拆过还系上去，客服不承认，抵偿十五元。2、只穿过三次，很重的鸭毛滋味，通盘不成穿，穿出去也会被东谈主闻到见笑。面前只念念退货退款，我可以返还15元。”

即便屡屡被质疑高价刺客，且投诉不少，但波司登的功绩解说了其商场上风仍可以。

财报数据表露，戒指2024年9月30日，波司登终了营收88.04亿元，同比增长17.8%；净利润为11.30亿元，同比增长23%，这两项磋议创历史新高。具体来看，波司登的品牌羽绒服主业终了收入60.63亿元，同比增长22.7%；贴牌加工经管业务的收入23.19亿元，同比增长13.4%；多元化服装业务收入1.17亿元，同比增长21.3%。

换言之，羽绒服销售占据波司登收入近七成。一方面销耗者关于波司登的招供度不低，这亦然公司发展壮大的基础，但另一方面唯一真确悉心对待销耗者，货真价实，解答猜忌，培植性价比，才调在畴昔的行业热烈竞争中获取得胜，成为更受外界尊重的企业。

中研产业研究院陈诉表露，中国羽绒服商场的增长主要收成于住户可利用收入的加多和销耗不雅念的迤逦，销耗者迟缓从追求单一的御寒功能向先锋、多元化发展，鼓励了羽绒服商场的合手续富贵。展望2024年中国羽绒服商场规模将顽固2270亿元大关，同比增长跨越15%。

艾媒究诘的调研数据表露开yun体育网，89.36%的销耗者购买过羽绒服。其中，超九成的羽绒服销耗者领有两件及以上；销耗者的购买频率主要王人集在2-3年购买1件(57.7%)。羽绒服销耗者可给与的羽绒服价钱王人集在200-1000元区间，其中401-600元占比最多，价钱太低(200元以下)或太高(1500元以上)都不在大部分销耗者筹商范围内。